Fins de semana de volta. Operação rodando sozinha.

Hyanne era o próprio atendimento da clínica. Não tinha equipe para isso, não tinha sistema, era ela mesma respondendo lead por lead, inclusive nos finais de semana. Enquanto estava com a família, o celular tocava. Enquanto tentava focar em outras áreas da empresa, os leads esperavam.

O problema não era falta de esforço. Era falta de estrutura. Sem captação ativa, os leads que chegavam dependiam de indicação e tráfego orgânico. Sem follow-up, quem não recebia resposta rápida ia embora sem deixar rastro. Sem dados, Hyanne não sabia quantos leads chegavam, quantos convertiam, onde estava perdendo.

A operação funcionava, mas não crescia. E o preço pessoal que a Hyanne pagava para mantê-la funcionando era alto demais.

• Agente IA ativo 24h, 7 dias por semana, inclusive fins de semana e feriados, com boas-vindas, qualificação automática e coleta obrigatória de nome, e-mail, telefone e plano de saúde aceito pela clínica

• Card de resumo do paciente entregue à secretária no momento do repasse: o lead que chega já está qualificado e com os dados completos, sem retrabalho

• Gestão de tráfego pago no Meta Ads e Google Ads gerando volume consistente de leads qualificados

• Criação de conteúdo regular: feed, carrossel e reels para todas as especialidades da clínica

• Painel do cliente com métricas atualizadas e vídeo de onboarding

O NIS hoje atende mais de 20 leads por dia com a IA operando 100% do funil, sem nenhuma etapa manual do primeiro contato ao repasse para a secretária. Cada lead chega com nome, e-mail, telefone e plano de saúde já coletados. A secretária recebe um paciente qualificado, não uma mensagem para triagem.

Hyanne parou de ser o atendimento da própria clínica. Os finais de semana voltaram. A cabeça ficou livre para focar no que importa: a gestão, a expansão, o crescimento. Ela passou a confiar que o lead que chega no final do funil é o correto e está pronto para ser atendido.

Pela primeira vez, ela tem dados: quantos leads chegam, de onde vêm, o que converte. A operação deixou de depender da presença física e da disponibilidade da dona.