Engenharia de Processos + IA

Dados,processoeIAfuncionandodeverdadenasuaoperação.

Sem aumentar o time para sustentar o crescimento. Software, automação e IA sob o mesmo contrato.

Tentar resolver sozinho, ou resolver com a Mercury dentro.

Tentar sozinho

Com a Mercury

Lead sem resposta rápida, todo dia

Atendimento automático, resposta na hora

Processo só na cabeça de uma pessoa

Processo documentado, time treinado para usar

Decisão no feeling, sem dado organizado

Painel com o número que decide, sempre à mão

Você é o ponto central de tudo

A operação roda com ou sem você por perto

Soluções que já implementamos

Em empresas reais, rodando hoje.

Ver as soluções
DAT · 01

Dados e Performance

Construímos o painel que mostra onde a operação ganha e onde perde, sem depender de planilha manual.

Falar sobre Dados e Performance
Painel de performanceExemplo

Leads no mês

312

Custo/lead

R$ 18

Resposta

98%

PRC · 02

Processos e Consultoria

Mapeamos o processo que hoje só existe na cabeça de alguém e viramos fluxo documentado, com automação onde faz sentido.

Falar sobre Processos e Consultoria
Fluxo mapeadoExemplo
Lead recebidoAgente respondeQualifica e agenda
Notifica timeRegistra no CRM
DEV · 03

Desenvolvimento

Construímos o sistema que faz o que a sua operação precisa. Nada de adaptar processo à ferramenta: a ferramenta nasce do processo.

Falar sobre Desenvolvimento
Sistema customizadoExemplo

Módulos

6

Integrações

4

Sistema no ar

99,9%

IA · 04

IA e Automação

O Agente IA atende no WhatsApp 24h, qualifica o lead e agenda automaticamente, sem ninguém do seu time precisar estar online.

Falar sobre IA e Automação
Agente IA · onlineExemplo
Boa tarde, vi o anúncio de vocês
consultou o histórico do contato
Boa tarde! Me conta o que você precisa
Queria agendar uma avaliação
verificou a agenda e marcou o horário
MKT · 05

Marketing e Conteúdo

Cuidamos do tráfego pago e do conteúdo com rastreio de ponta a ponta, do clique até o lead dentro do CRM.

Falar sobre Marketing e Conteúdo
Rastreio de campanhaExemplo
Anúncio no arClique rastreadoLead no CRM
Follow-up automáticoCusto por lead calculado
VRT · 06

Setores que já atendemos

Na Saúde, já operamos clínicas reais (Neurox, NIS, Cromma, Odailma e Faceart) com método próprio, do agendamento ao painel de gestão.

Falar sobre o meu setor
Fluxo do pacienteExemplo
Paciente chamaAgente IA respondeConsulta agendada
Confirmação enviadaRegistrado no painel
Alguns de nossos clientes

Empresas que cresceram com a Mercury dentro.

Cada bloco abaixo é um resumo. Para ver a história completa, clique e acesse.

Rodrigo Mouzinho

Operação construída do zero. Resultado em produção.

A gente confiou tudo para a Mercury: mapeamento, projeto, implementação. A gente só aprovava.

Neurox
Rodrigo MouzinhoOperações · NeuroxSaúde · João Pessoa
Ver cliente por completo
Operação estruturada do zero: 100%

Operação estruturada do zero

Mapeamento, projeto e implementação

Velocidade de entrega: +2x

Velocidade de entrega

Sem precisar montar time interno

Paulo Roberto

Atendimento automático. Faturamento que quase dobrou.

Antes a gente perdia lead todo dia sem nem saber. Hoje o atendimento funciona sozinho e o faturamento quase dobrou.

La Cucina Marcenaria
Paulo RobertoDono · La Cucina MarcenariaVarejo · Natal
Ver cliente por completo
Crescimento de Faturamento: +91%

Crescimento de Faturamento

Em 12 meses de operação com a Mercury

Leads perdidos sem resposta: 0

Leads perdidos sem resposta

Atendimento automático 24/7 ativo

Hyanne Nadine

Fins de semana de volta. Operação rodando sozinha.

Eu atendia lead no sábado, no domingo, de madrugada. Hoje isso não existe mais. A IA faz e eu só vejo o resultado.

NIS · Núcleo Integrado de Saúde
Hyanne NadineGerente Operacional · NISSaúde · Fortaleza
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Leads atendidos fora do horário: 100%

Leads atendidos fora do horário

Agente de IA ativo nos finais de semana

Capacidade operacional: +3x

Capacidade operacional

Sem aumentar o time

Odailma Lima

2 clínicas. 1 painel. Controle total.

Eu não sabia o que estava acontecendo em nenhuma das duas. Hoje abro o painel e vejo tudo, sem perguntar pra ninguém.

Clínica Odailma
Odailma LimaGestora da Clínica · Clínica OdailmaSaúde · Natal
Ver cliente por completo
Clínicas gerenciadas em 1 painel: 2

Clínicas gerenciadas em 1 painel

Visibilidade total em tempo real

Redução de relatórios manuais: 100%

Redução de relatórios manuais

Dashboard automatizado Mercury

Saúde · Varejo

O problema muda. O método é o mesmo.

Sob medida

Cada solução nasce do seu processo, não de uma ferramenta pronta.

Adoção acompanhada

Entregamos funcionando, com o seu time usando de verdade no dia a dia.

Contato direto

Sem central de atendimento. Você fala com quem está construindo.

Metodologia

Como a Mercury escolhe e entrega

01

Conversa

Entendemos como a sua empresa opera, vende e atende hoje. Identificamos onde está perdendo tempo, dinheiro e oportunidade, muitas vezes em pontos que você ainda não enxergou.

02

Plano

Montamos um plano de tudo que vai ser construído. Esse escopo é aprovado por você antes de qualquer linha de automação começar.

03

Desenvolvimento

Construímos de acordo com o plano: agente de IA, automação, dashboard ou sistema. O que resolve o gargalo real, não o que está na moda.

04

Adoção

Com a solução pronta, treinamos o seu time para usar de verdade. Suporte direto nas primeiras semanas para a ferramenta não virar mais uma coisa parada.

05

Acompanhamento

Registramos como era antes, acompanhamos a evolução e ajustamos no caminho. Você sabe exatamente o que mudou e por quê.

Perguntas antes de começar

É um agente treinado para uma tarefa específica da sua operação: atender, qualificar, agendar, dar suporte. Ele faz isso no WhatsApp, sem ninguém do seu time precisar estar online.

Próximo passo

O primeiro passo é uma conversa

Não atendemos qualquer operação. Você conta como a empresa funciona hoje, a gente vê se faz sentido, e só então a conversa vira proposta.

Sem compromisso. Sem formulário longo.